v طنز تلخ
به وبلاگ خود خوش آمدید ..

نامه سرگشاده مدیر مرسدس بنز به مدیران صنعت خودرو کشور:

 

با سلــام و احــترام
ما سالیان‌ سال اســت با سخــت‌ ترین کنترل کیفیت، تعبیه پیشرفته‌ترین سیستم‌های 

ایمنی، وسیع‌ترین برنامه بازاریابی، پرهزینه‌ترین تبلیغات و بهترین خدمات پس از فروش، 

خودرو تولید می‌کنیم و با این حال دایما تحت فشار مصرف‌کننده برای تولید محصولات با 

کیفیت‌تر بوده و مجبوریم با رقبای خود به صورت شانه‌به‌شانه رقابت کنیم. اگر مدیریت 

شرکت‌های خودروسازی ایران، ما را به غلامی قبول کنند، حضور محترمشان شرفیاب 

شده و این سوال‌ها را از محضر گرامی‌شان خواهیم پرسید:

یک - چطور ٦ ماه قبل از تحویل ماشین، از مشتری پول می‌گیرید؟

دو - چطور آنها می‌دهند؟!؟

سه - این‌که می‌گویند در ایران ثبات مدیریتی وجود ندارد به چه معناست؟
این‌جا یک پیچ و مهره گم شود، گم‌ات می‌کنند!!

چهار - چه وردی می‌خوانید که مشتری بعد از ٦ ماه، 
ماشین نقره‌ای را به جای ماشین سفیدرنگ (که ثبت‌نام کرده بود)
قبول کرده و صدایش در نمی‌آید؟

پنج - می‌آیید کشورهایمان عوض؟ 

با احترام و تعجب.

مانفرد شفن‌هاخن. مدیرعامل مرسدس بنز

پدر که باشی ...

یک روز، آخرای ساعت کاری بانک، پسر بچه ای با یک قبض در دست نزد تحویل دار بانک رفت و گفت:
لطفا این قبضو پرداخت کن.
تحویل دار گفت: پسر جان وقتش گذشته و سایت هارو بستیم، فردا صبح بیار انجام میدم.
پسر بچه گفت میدونی من پسر کیم؟! بابام هم بیاد همینو میگی؟!
تحویل دار گفت پسر هر کیم که باشی ساعت کاری بانک تموم شده و سایتو بستیم!
پنج دقیقه بعد پسر بچه با یه مردی که لباسهای کهنه و چهره رنجیده داشت اومد.
تحویل دار فهمید که باباشه.
بلند شد و به قصد احترام تحویلش گرفت!
قبض و پولشو گرفت و گفت چشم کار شمارو انجام میدم، ته قبضو مهر کرد و تحویل داد؛
البته قبض رو داخل کشو گذاشت تا فردا صبح پرداخت کنه.
پسر بچه گفت دیدی بابامو بیارم نمیتونی نه بهش بگی و بعدش خندید.
پدر به پسرش گفت برو بیرون و منتظر بمون تا منم بیام، 
وقتی پسر بچه رفت باباش اومد و به تحویل دار گفت ممنون بابت اینکه جلوی بچه ام بزرگم کردی!
تحویل دار گفت: این کارو به خاطر بچه ات انجام دادم!
از دیدگاه بچه، پدر، بزرگ ترین فرد تو دنیاست که حلال تموم مشکلاته، خوب نبود ذهنیتش تغییر می کرد.

پدر که باشی در کتاب ها جایی نداری و هیچ چیز زیر پایت نیست!
بی منت از این غریبگی هایت می گذری تا پدر باشی،
پشت خنده هایت فقط سکوت می کنی...

با این قیمت‌ها ماشین ایرانی می‌خرید یا خارجی؟

قیمت‌ خودروهای داخلی روز گذشته از سوی رئیس شورای رقابت بار دیگر افزایش یافت. اما با همین قیمت‌های خودروهای داخلی در بازار جهانی چه خودورهایی را می‌توان خریداری کرد؟ ضمن این که کیفیت را نیز باید در نظر گرفت.

ادامه خبر

صفحه قبل 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 20 صفحه بعد